如今很多小区都是委托物业进行管理。物业在管理小区的过程中，难免会接到业主的各种投诉和要求。那么业主对物业的要求，物业应该怎么处理呢?接下来小编就简单的给大家介绍一下。
1、 很多小区都会成立业委会参与小区的管理，对物业提出各种要求。针对业主提出的各种要求，物业公司要及时处理。如果业主提出的要求合理，物业通常需要给予满足;如果小区业主提出的要求不在物业的服务范围内，物业需要明确告知业主，并且告知对方如果要解决这个要求该如何处理，比如说需要联系哪些单位、部门等等。
2、 物业在进行小区管理过程中，可能会出现各种纠纷。比如说因为房屋质量不过关、小区车位不足、物业收费不透明、针对突发事件处理不及时等被业主投诉。物业接到业主投诉之后，要认真记录投诉的内容，通过各部门的配合及时解决问题，并向业主反馈结果。物业在处理纠纷时，最好不要和业主争论，以免将矛盾激化。
3、 物业公司属于服务性企业，受到业主委托，并且依照合同规定对小区进行专业化管理。物业公司具有依照合同约定收取物业费、制止妨碍物业管理的行为等权利。物业公司也需根据合同约定提供相应的物业管理服务、接受业主的监督、建立完成的物业应急预案、定期对小区共用设施进行维护等义务。
小编总结：关于业主对物业的要求怎么处理，小编就简单的介绍到这里了。希望通过阅读本文之后，大家能够对此有所了解。物业公司在提供服务的过程中，难免会存在一些过失，物业接到业主投诉后要及时改正。
