在生活中，很多低层住户可能都遇到过这样的苦恼，明明家中没有人抽烟，阳台却经常看到烟头、生活垃圾等，严重的甚至会引起火灾等。那么，遇到这类事件，我们该如何处理呢?楼上扔烟头可以报警吗？
若您可以证明扔烟头与着火之间的因果关系，楼上扔烟头的行为是可以报警的，有权起诉维权的。《中华人民共和国侵权责任法》第87条中有规定：若从建筑物中抛掷物品导致他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
若由于烟头原因造成火灾，而住户可证明自己事发当时无人在家，或有其他免责事由，就可以免除赔偿责任。否则，如果没办法确定烟头来自哪家住户，则可以按照过错推定原则，一楼以上住户均要承担责任。
如何禁止楼上扔烟头
1、可以在楼梯过道、必经之处或电梯里粘贴醒目告示，说明禁止往楼下乱扔烟头。
2、挨家挨户当着邻居的面直接沟通做到提醒
3、向小区物业提出意见，请物业做安保工作时提醒小区住户这一不文明的行为。
4、向小区居委会提出意见，在开例会时批评这一不文明的现象。
5、若以上行为均起不了作用，建议在自家阳台上或者是窗户上加盖遮盖，可有效防止烟头掉入阳台或窗台，造成不必要的意外损失。
文章结语：小区的美好与安全是需要靠我们共同来维护，请楼上的住户自觉的注意一下卫生问题，使邻里之间有共同的美好的环境，并更促使邻里间的感情，共同把环境卫生做好哦。
