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如何制定小区物业管理方案

人是一种群居动物,但无论在生活在那个集体当中,都需遵守一些规则,而生活中小区物业管理应是我们生活中最普遍,也是最息息相关的规则,这些规则也是人为制定而出的,那么该如何制定小区物业管理方案呢?

小区物业管理制度的目的

《物业管理条例》是为了保障物业和业主、使用人的合法权益,其目的是为确保小区居住环境保持清新、整洁、文明、有序,而特别制定的方案。

如何制定小区物业管理方案

物业公司在制定物业管理方案时,应从自身服务者的角度出发,而非管理者,这样能避免很多和业主间的矛盾,其次在方案出台前应先公示,查看管理方案是否合理,能否有效的在小区内推行;在方案出台时应确保人性化管理,毕竟制度是死的,人是活的,有效的管理比再好的管理方案更好。

小区物业管理制度

1、物业受全体业主委托,依据物业管理委托合同,对小区的楼房及相应的配套设施进行管理及维护,并进行修缮和整治,并向业主提供综合性的有偿服务。

2、小区管理的物业公司应具有独立的法人资格,相关的人员都应取得相应的职业资格证,并有相应的物业管理资质。

3、物业公司与业主签订物业服务合同,应包含服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等,并向所在地的物业主管部门备案审批。

4、物业公司应有固定的服务办公场所,并有24小时专线值班电话,确保能为所有业主提供服务。

5、工业公司应按资质等级收取费用,并对收取的费用标准进行公示,便于业主和使用人监督。

物业公司在日常管理者,经常出现收支不公示,收取的各种费用无记录等情况,且出现收钱不办事,想尽一切办法从业主口袋掏钱,导致了现在的物业满意度极差,甚至出现业主对现状不满而不缴纳物业费,从而闹上法庭等事件。

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