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小区没有物业怎么办

我国很多小区都比较老旧,没有配备物业,给业主的生活带来很多不便。那么小区没有物业怎么办呢?物业公司服务包含什么呢?下面就跟着小编一起来看看吧!

小区没有物业怎么办:

小区没有物业有两种方法可以解决,一是业主自行管理,二是业主召开全体大会成立业主委员会,然后由业主委员会聘请物业公司,并签订物业管理合同,为小区业主提供服务。

物业公司服务包含什么:

一、公共服务

1、接待

物业要负责接待服务,所以物业人员要佩戴统一标志、衣着要整洁、仪表端庄、大方、表情要和蔼、亲切,对所有业主态度要一视同仁,迎送业主时要用语准确、问候亲切、语气诚恳、耐心细致、使用文明用语、不使用服务忌语。

2、值守

一家好的物业公司,要有完善的值班和换班制度,另外在值班时要做好相关的记录,每天要24小时巡逻值班。

二、房屋、共用设施、设备维护与管理

1、巡检

物业人员要对房屋公共部位、道路、绿地、设施设备进行全面检查,了解掌握房屋设备的情况,并对损坏程度做出评估。此外在天气恶劣时要安排房屋巡视,对质量差,容易出问题的部位要重点检查。

2、维护管理

物业人员要维护房屋外观的完整性,房屋完好率要到达98%以上,不能有违反城市规划的违章建筑。此外,要建立回访制度和回访记录,房屋资料档案、管理完善,住户档案等。

三、清洁管理

1、环境卫生

小区内要设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站设备,并且要实行标准化的清扫保洁,垃圾日产日消,不能违背规定饲养家禽、家畜及宠物。此外,还要进行公共楼梯、扶栏、走道、地下室的清洁,不能堆放杂物。居民生活网点管理有序,不能有乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画等现象。

2、绿化管理

要负责小区公共、庭院和道路绿地的分布,花坛、树木、建筑要配置合宜;新建小区、旧区改造要符合国家规定的指标,绿地管理及养护措施要落实,无破坏、践踏和随意占用等现象。

文章总结:好了,关于小区没有物业怎么办以及物业公司服务包含什么的相关知识就介绍到这里了,有需要了解更多资讯的朋友,请继续关注齐家网,后续我们将有更好、更精彩的内容为您奉上。

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