每个小区都有不同的规定，所以作为小区的业主一定要在购买房子之前将房子的各项情况了解清楚，同时要将购房合同当中规定的条款，阅读清楚之后再签字。一般情况下可视电话是归物业管的，同时物业公司也需要安排人员上门安装。
一、可视电话在保修期以内或者以外
1、在保修期以内，如果可视电话出现了损坏，作为物业公司也是需要帮忙维修的。
2、超过了保修期，就不是物业公司出钱维修了，而是由小区的业主自己出钱维修，不过可以找小区的物业管理人员帮忙找维修师傅。
二、物业管理的相关规定
另外，如果合同当中有相关的规定，小区在交房的时候，如果未将监控、大门禁、楼门禁，可视电话等等设备安装完成，那么小区的业主是有权利拒交物业费的，而且作为物业公司也是需要将这些安排到位的，但如果小区的物业公司已经将这些设备安装完成，那么作为小区的业主，肯定是需要缴纳物业费用的，而且需要按时缴纳物业费用，现在基本上每个小区都是需要缴纳物业费用的，不同小区需要缴纳的物业费用也是不一样的。
既然小区的业主已经缴纳了物业费用，那么作为小区的物业，肯定是需要做好分内的事情，而且物业如果不负责任，小区的业主是有权利投诉物业的，可以到当地的房管局物业管理部门投诉，不过要有相关的证据。
而且小区内部的可视电话肯定是需要安装的，因为可视电话能够对家庭的安全生活带来一定的保护作用，所以使用可视电话是很有必要的，而且随着科技的发展，门铃已经从刚开始的猫眼进化成了可视门铃，咱们都可以通过屏幕直接查看到外面所有的情况，相对于来说会更加的安全方便一些。
